Politique d’expédition
Zones de livraison
L’ApoTea’Care expédie ses produits en France métropolitaine et dans les pays proposés lors de la commande.
Délais de livraison
- Colissimo : 2 à 5 jours ouvrés
- Mondial Relay : 3 à 6 jours ouvrés
- Livraison en point relais (France métropolitaine uniquement)
Les délais sont donnés à titre indicatif. L’ApoTea’Care ne saurait être tenue pour responsable d’un retard lié au transporteur.
Frais de livraison
Les frais de port sont indiqués lors du passage de la commande et varient selon le mode de livraison choisi et le montant du panier.
Suivi de commande
Un email de confirmation avec numéro de suivi est envoyé dès l’expédition de la commande.
Réception de la commande
Le client est invité à vérifier l’état du colis et à signaler toute anomalie au transporteur ainsi qu’à L’ApoTea’Care sous 48 heures.
Retours liés à la livraison
En cas d’adresse incorrecte ou de non-réclamation d’un colis, les frais de réexpédition seront à la charge du client.